廣州神秘顧客暗訪(fǎng)調(diào)查
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深圳神秘顧客(SMS)公司對(duì)休閑服務(wù)業(yè)的神秘顧客調(diào)查目的一般為以下幾點(diǎn):
1. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況,以便制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
2. 收集市場(chǎng)信息,以便為企業(yè)提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者需求等方面的建議。
3. 以神秘顧客的身份對(duì)門(mén)店進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)查,以確保行業(yè)的健康發(fā)展。
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