上海連鎖門(mén)店暗訪
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## 低價(jià)竄貨:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的"灰色地帶"
低價(jià)竄貨現(xiàn)象在上海市場(chǎng)愈演愈烈。
這種商品跨區(qū)域銷售的行為,表面看是消費(fèi)者撿了便宜,實(shí)則暗藏諸多隱患。
當(dāng)商品以低于市場(chǎng)價(jià)流通時(shí),整個(gè)商業(yè)生態(tài)都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
竄貨商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)自渠道差異。
經(jīng)銷商為完成銷售指標(biāo)獲取返利,往往低價(jià)拋售商品。
這些商品通過(guò)非正規(guī)渠道流入市場(chǎng),價(jià)格比正規(guī)渠道低15%-30%。
消費(fèi)者看似占了便宜,實(shí)則可能買(mǎi)到臨期產(chǎn)品或假貨。
某品牌家電區(qū)域經(jīng)理透露,竄貨商品通常沒(méi)有正規(guī)發(fā)票,售后保修成為難題。
市場(chǎng)秩序因此遭受?chē)?yán)重沖擊。
正規(guī)經(jīng)銷商投入大量成本維護(hù)店面和服務(wù)體系,卻要面對(duì)竄貨商品的不公平競(jìng)爭(zhēng)。
長(zhǎng)此以往,經(jīng)銷商利潤(rùn)空間被擠壓,服務(wù)質(zhì)量必然下降。
某化妝品區(qū)域代理表示,每年因竄貨損失的銷售額高達(dá)30%,不得不縮減員工培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣預(yù)算。
廠家對(duì)竄貨現(xiàn)象深惡痛絕。
為管控渠道,企業(yè)每年要投入巨額費(fèi)用進(jìn)行市場(chǎng)督查,包括產(chǎn)品區(qū)域編號(hào)、暗訪調(diào)查等手段。
某食品企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)算了一筆賬:每年防竄貨的投入占營(yíng)銷費(fèi)用的20%,這些成本較終都轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品價(jià)格上。
更嚴(yán)重的是,竄貨打亂了企業(yè)的價(jià)格體系,損害品牌形象。
消費(fèi)者需要理性看待低價(jià)誘惑。
購(gòu)買(mǎi)竄貨商品可能面臨真?zhèn)坞y辨、售后無(wú)門(mén)等風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒,遇到明顯低于市場(chǎng)價(jià)的商品要特別警惕,索要正規(guī)發(fā)票,并通過(guò)官方渠道驗(yàn)證產(chǎn)品信息。
某消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于竄貨商品的投訴中,有42%涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
治理竄貨需要多方合力。
廠家應(yīng)優(yōu)化經(jīng)銷商考核機(jī)制,避免壓貨導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng);經(jīng)銷商要遵守區(qū)域銷售協(xié)議;監(jiān)管部門(mén)則要加大市場(chǎng)檢查力度。
只有建立健康的市場(chǎng)秩序,才能真正**消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。
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